Le travail à distance et la technologie qui l’accompagne font désormais partie de notre quotidien. Il est donc logique que des options à distance fassent leur apparition dans des services traditionnellement offerts en personne. C’est le cas de l’interprétation à distance. Avant toute chose, la question qu’il convient de se poser est la suivante : en quoi consiste le travail des interprètes? Les interprètes convertissent une langue parlée dans une autre langue en temps quasi réel. (Lisez notre billet de blogue sur les pratiques exemplaires pour travailler avec des interprètes en personne ou à distance ici.)
Les interprètes à distance, comme vous vous en doutez, ne se déplacent pas pour offrir leurs services. Voici un aperçu des avantages offerts par l’interprétation à distance.
L’interprétation à distance est souvent une option plus abordable.
L’interprétation à distance ne nécessitant pas de déplacement, elle peut constituer une option plus abordable dans la plupart des cas. Toutefois, ce service n’est pas gratuit pour autant! Il exige des technologies particulières ainsi qu’une organisation bien réfléchie. Il s’agit néanmoins d’une possibilité à envisager.
L’interprétation à distance favorise l’inclusion.
En offrant des services multilingues, votre entreprise manifeste son engagement envers l’inclusion. Cette démarche prouve que vous comprenez que certaines personnes puissent être plus à l’aise à l’idée de s’exprimer dans une autre langue, et que votre entreprise est ouverte à cette possibilité. En plus d’être une bonne décision commerciale, cette initiative permet aux membres de votre clientèle et de votre personnel de se sentir valorisés et mieux compris.
L’interprétation à distance réduit le risque d’incompréhensions et de malentendus.
Nous ne le répéterons jamais assez : dans le monde des affaires et du marketing, on ne saurait trop insister sur l’importance d’une communication claire et d’une précision sans faille. L’interprétation à distance vous aide à vous assurer que tout le monde est au diapason. Elle a également l’avantage de laisser peu de place aux incompréhensions.
L’interprétation à distance est une option flexible.
Imaginons que vous organisiez une conférence mondiale. Plusieurs conférencier·ère·s y participent à des horaires différents. Grâce à l’interprétation à distance, vous pouvez offrir des services linguistiques au moment où vous en avez besoin. De plus, vous pouvez faire appel à des linguistes du monde entier.
L’interprétation à distance semble être une option idéale! Devrait-elle devenir une norme?
N’allons pas si vite. Il existe plusieurs situations où il est judicieux de privilégier l’interprétation en personne. Il y a beaucoup à dire sur les indices non verbaux que l’on peut percevoir en personne, mais que l’on ne peut pas déceler en ligne. L’interprétation en personne offrira probablement une expérience plus agréable si vous travaillez avec des enfants, pour eux comme pour l’interprète!
Réfléchissez attentivement aux situations où l’interprétation en personne ou à distance est la plus adaptée avant de vous lancer.
Principaux points à retenir
- L’amélioration des technologies permet désormais d’offrir des services à distance qui n’existaient pas auparavant. Envisagez l’interprétation à distance pour votre prochain événement ou votre prochaine conférence.
- L’interprétation à distance offre une certaine flexibilité et peut constituer une option plus abordable dans la plupart des cas, ce qui la rend accessible à un plus grand nombre d’entreprises dans un plus grand nombre de situations.
- L’interprétation à distance favorise l’inclusion et permet aux membres d’une clientèle et à un personnel de tous horizons de se sentir valorisés et mieux compris.
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